Le volume ?
Les conditions générales ?
Les mentions obligatoires ?
Le choix de la prestation ?
Le détail des opérations ?
Le choix de la garantie ?
Le prix et les modalités de paiement ?

En dehors de toute considération tarifaire qui ne pourra se faire qu'après étude approfondie de chaque dossier, CODI a négocié avec la totalité de ses partenaires des conditions de règlements vous garantissant le sérieux de l'entreprise.

Le devis est gratuit et obligatoire. Il est établi en fonction des données que vous nous communiquez. Il est ensuite affiné après une visite de votre logement ou à l'arrivée dans nos entrepôts avant embarquement. Si le volume diffère du volume précisé sur votre devis, notre service commercial entrera en contact avec vous afin de vous le signaler.
Le devis doit comporter un certain nombre d'informations indispensables, préciser les conditions générales (au dos du devis) et éventuellement, les conditions particulières (durée de validité du prix, prise en compte des branchements, pose ou dépose de cuisine, etc...)..

Voici les mentions qui obligatoirement doivent apparaître :
• Nos références, celles de l'entreprise (adresse, téléphone, raison sociale et numéro du registre du commerce
• Un numéro de devis avec la date d'établissement et une date limite de validité.
• La date ou la période d'exécution prévue pour le déménagement.
• L'indication du volume de vos biens à déménager.
• La valeur déclarée totale (voir notre rubrique : déclaration de valeurs).
• Les conditions d'accès, de stationnement, l’étage... Pour votre information, en cas de renseignements incomplets et de difficultés non-notifiées, nous nous réservons le droit de demander un supplément de prix.
• Le lieu de chargement et le lieu de livraison ainsi que la distance kilométrique entre ces 2 points

Les Conditions Générales de vente du contrat de déménagement en vigueur dans notre profession fixent le montant de l’indemnisation maximum pour la totalité du mobilier, pour chaque objet, et/ou élément non valorisé sur la liste que vous établissez de vos biens.

La déclaration de valeur que vous devez faire constitue la base sur laquelle votre assurance est calculée et valorise votre patrimoine.

Lire attentivement nos conseils...

Tout transport, de quelque nature que ce soit, est sous notre responsabilité.
En complément du devis, vous devrez donc remplir une déclaration de valeur de vos effets listés sur votre inventaire. Ce document est à retourner signé au moins 3 jours avant la date de chargement de votre déménagement.

La déclaration de valeur doit préciser :

la valeur totale du patrimoine (mobilier et objets personnels) que vous nous confié. Ce montant constitue la base du montant garanti sur laquelle est calculée votre indemnisation en cas de perte ou de dégradation de vos biens.
la valeur individuelle des objets ou éléments de mobilier qui dépasse la limite de responsabilité contractuelle par objet précisée sur le devis.
L'assureur appliquera systématiquement une franchise pour les effets personnels et pour les véhicules.
Il est parfois difficile d'estimer la valeur individuelle des cadeaux et/ou des meubles de famille. Sans expertise préalable, nous vous conseillons de vous baser sur les prix moyens constatés dans les magasins ou sur les catalogues. Certains objets comme les appareils électroménagers et les vêtements subissent une vétusté (entre 10 et 20% par an environ).
Voir ci-après.

Pour effectuer cette déclaration veuillez vous référer au document à remplir : l’inventaire remis au client à l’enlèvement.

A noter aussi que l’absence de déclaration de valeur entraîne la nullité du contrat d’assurance du déménagement.

La déclaration de valeur est nécessaire à la bonne protection de vos biens. Il ne faut ni minorer la valeur de vos biens, ni la surévaluer, ce qui aurait pour conséquence d’augmenter inutilement votre facture d’assurance.

Pour faire au mieux, il convient de prendre en compte certains éléments :
Remplir le formulaire sur la base de la valeur d’origine des biens autrement dit en se référent aux factures ou aux estimations d’expert.
Pour chiffrer la valeur des oeuvres d’art, il vous faudra en contrôler la cote. Celle-ci deviendra un élément déterminant en cas de litige, notamment lorsque celle-ci est inférieure au prix d’achat.
Avoir présent à l’esprit lors de cette valorisation, que les assureurs distinguent les objets qui subissent une vétusté et ceux dont le temps n’altère pas les qualités. D’une manière générale, il est commun de considérer :
- sans vétusté : les meubles d’époque, anciens, en bois massif, la verrerie, les bibelots, les lampes, les tableaux, les tapis anciens, ...
- avec vétusté voici quelques exemples d’objets à titre indicatif :
10 % de vétusté par an : TV, HI FI, matelas, gros électroménager
15 % de vétusté par an : meubles en aggloméré, engins de sport (musculation, vélo,…)
20 % de vétusté par an : petit électroménager, mobilier extérieur, vêtements en cuir,…
30 % de vétusté par an : vêtements, micro-informatique, jouets, CD, DVD, ….